（張琪雅 報(bào)道）11月30日下午，龍川縣公安局指揮中心調(diào)研宣傳室和森林警察大隊(duì)民警走進(jìn)市廣播電臺，錄制“平安之聲”欄目第十四期節(jié)目，講述“平安廳”信箱工作實(shí)事。
龍川縣公安局民警駱秀介紹，近年來，龍川縣公安局始終堅(jiān)持以人民為中心，積極投身“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益，吧“平安廳”信箱工作作為踐行“人民公安為人民”初心使命的重要抓手，通過“小信箱”發(fā)揮大作用，傾聽群眾聲音，解決群眾訴求，維護(hù)群眾利益，切實(shí)提升人民群眾的安全感和滿意度。自“平安廳”信箱開通以來，龍川縣公安局組建專班專人運(yùn)作，統(tǒng)籌推進(jìn)信箱各項(xiàng)相關(guān)工作，各部門分工協(xié)作、打好各警種“配合”戰(zhàn)，建立起“線上線下會商”溝通機(jī)制，對“平安廳”信箱運(yùn)行過程中產(chǎn)生的問題采取線上商討化解、線下分析總結(jié)的方式處理，確保群眾來信事事無一遺漏、件件落地有聲。
龍川縣公安局民警楊海鷗講述，今年6月份，龍川縣公安局接到一名群眾在“平安廳”信箱留言反映其小孩無戶口的問題。工作專班通過調(diào)查，了解到該名群眾巫某未婚生子，無法聯(lián)系小孩生父，導(dǎo)致小孩快8歲至今未登記戶口。龍川縣公安局立即組織戶政部門民警多次到縣婦幼保健院進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并聯(lián)系工作人員專程到巫女士家中進(jìn)行實(shí)地調(diào)查補(bǔ)發(fā)相關(guān)證明。在市公安局業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，經(jīng)過派出所與戶政部門民警積極調(diào)查核查，最終順利為巫某小孩登記了戶口并辦理相關(guān)證件。7月8日，巫女士特地到戶政大廳給民警送上錦旗表示感謝。信箱開通以來，龍川縣公安局堅(jiān)持以實(shí)際行動回應(yīng)群眾呼聲，積極回應(yīng)群眾訴求，切實(shí)為群眾解決操心事、揪心事、煩心事，得到群眾一致好評。
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