為促進(jìn)出租汽車客運(yùn)市場(chǎng)規(guī)范有序發(fā)展，服務(wù)社會(huì)公眾選擇出行方式，引導(dǎo)社會(huì)資源合理配置，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕58號(hào)）等文件要求，現(xiàn)將河源市2021年下半年度出租汽車市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)指標(biāo)信息予以發(fā)布：
一、指標(biāo)監(jiān)測(cè)情況
（一）市場(chǎng)規(guī)模。截至2021年12月底，我市共有巡游車企業(yè)14家、巡游車324輛、巡游車駕駛員331人，較2021年6月底，巡游車減少52輛，巡游車駕駛員減少76人。我市依法許可網(wǎng)約車平臺(tái)公司13家，較2021年6月底，增加2家。
（二）市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。本統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，全市巡游車單車日均載客約23.4次，單車日均運(yùn)營(yíng)里程約193.9公里、單車日均營(yíng)收約207元。全市網(wǎng)約車日均訂單量約9.04單，其中日均訂單<10單的網(wǎng)約車約6322輛，日均訂單≥10單的網(wǎng)約車約2455輛。日均訂單≥10單的網(wǎng)約車中，單車日均運(yùn)營(yíng)里程約94.01公里、單車日均營(yíng)收約208.26元。較2021年上半年，巡游車和網(wǎng)約車業(yè)務(wù)量、營(yíng)收均環(huán)比下降。
（三）市場(chǎng)秩序。2021年7月至2021年12月，我市交通綜合行政執(zhí)法部門共查處出租汽車非法營(yíng)運(yùn)案件49宗，出租汽車營(yíng)運(yùn)違章案件9宗，其中，河源市奧利小汽車出租有限公司、紫金縣偉達(dá)汽車出租有限公司、紫金縣文鼎盛實(shí)業(yè)有限公司巡游車企業(yè)營(yíng)運(yùn)違章案件數(shù)量排名居全市前三位，滴滴出行、哈拜出行網(wǎng)約車平臺(tái)營(yíng)運(yùn)違章案件數(shù)量排名居全市前兩位。同期，我市交通運(yùn)輸主管部門共辦結(jié)出租汽車乘客有效投訴52件，其中，河源市宇和小汽車出租有限公司、河源市奧利小汽車出租有限公司、河源市利和達(dá)新能源汽車運(yùn)輸有限公司巡游車企業(yè)乘客有效投訴率排名居全市前三位，滴滴出行、哈拜出行網(wǎng)約車平臺(tái)乘客有效投訴率排名居全市前兩位。
（四）風(fēng)險(xiǎn)提示。2021年下半年度，我市出租汽車市場(chǎng)總體平穩(wěn)、營(yíng)收下降、多家網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)未開(kāi)展實(shí)質(zhì)性經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)壓力大，提醒擬從事出租汽車（含網(wǎng)約車）經(jīng)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)和駕駛員，密切關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、審慎做好投資和從業(yè)分析，充分考慮市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，理性選擇從業(yè)方向。歡迎市民就出租汽車違法違規(guī)、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題向市、縣交通運(yùn)輸主管部門反映，共同促進(jìn)我市出租汽車行業(yè)安全、規(guī)范、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
二、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車市場(chǎng)情況
（一）許可情況。截至本公告發(fā)布之日，本市已有13家網(wǎng)約車平臺(tái)獲得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》，具體如下：
（二）有關(guān)提示。為保障市民的合法權(quán)益，請(qǐng)市民乘坐合法的網(wǎng)約車出行，切勿使用非法打車軟件，以免個(gè)人利益受損。同時(shí)，市交通運(yùn)輸局提醒廣大私家車車主，切勿盲目注冊(cè)并從事非法營(yíng)運(yùn)活動(dòng)，若私家車主接入非法網(wǎng)約車平臺(tái)接單，經(jīng)查證屬實(shí)，將處以罰款1萬(wàn)至3萬(wàn)元；構(gòu)成犯罪的，移送公安司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
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