服務(wù)災(zāi)后復(fù)產(chǎn)

——我市迅速啟動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠工作

　　6月底以來(lái)，我市連續(xù)遭受“龍舟水”暴雨襲擊，異常降雨量導(dǎo)致我市多地出現(xiàn)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不同程度受災(zāi)。為全力做好災(zāi)后復(fù)產(chǎn)工作，全市各級(jí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門第一時(shí)間啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，迅速核查災(zāi)情，協(xié)調(diào)指導(dǎo)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)開啟減災(zāi)助農(nóng)綠色通道，通過調(diào)動(dòng)發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)“保、防、救、賠”的作用，助力受災(zāi)農(nóng)戶，加速農(nóng)企恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。

　　一是主動(dòng)作為，迅速響應(yīng)。“龍舟水”期間，各級(jí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，駐守防汛救災(zāi)一線指導(dǎo)農(nóng)戶農(nóng)企抗汛減災(zāi)，第一時(shí)間掌握、上報(bào)農(nóng)業(yè)災(zāi)情，協(xié)調(diào)指導(dǎo)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)開啟理賠綠色通道，切實(shí)做到迅速到場(chǎng)、壓縮程序、高效理賠。各承保機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)、優(yōu)化服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接鎮(zhèn)、村，分片區(qū)開展查勘理賠工作，及時(shí)告知理賠進(jìn)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至6月30日，各承保機(jī)構(gòu)累計(jì)派出查勘人員835人次、車輛334臺(tái)次。部分承保機(jī)構(gòu)還積極發(fā)揮企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為受災(zāi)農(nóng)民群眾無(wú)償捐贈(zèng)生活物資。

　　二是簡(jiǎn)化流程，及時(shí)賠付。在農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門統(tǒng)一指導(dǎo)下，各承保機(jī)構(gòu)本著特事特辦“從快、從寬、從簡(jiǎn)”的工作原則，簡(jiǎn)化承保流程，加快承保理賠進(jìn)度；接報(bào)24小時(shí)內(nèi)趕赴受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，核定損失情況、宣講理賠政策、承諾賠付時(shí)間，穩(wěn)定民情民心，給受災(zāi)農(nóng)戶農(nóng)企吃上“定心丸”。中華財(cái)險(xiǎn)河源中心支公司了解到龍川縣佗城鎮(zhèn)勝利康豐種養(yǎng)農(nóng)民合作社駱先生受災(zāi)后，以最快的速度為其受災(zāi)的番石榴等作物開展理賠，不到12小時(shí)完成賠款支付，受到了受保人的好評(píng)。

　　三是完善機(jī)制，提高效能。“龍舟水”期間，各級(jí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門堅(jiān)持“日監(jiān)測(cè)、日調(diào)度、周督導(dǎo)”制度，加強(qiáng)與金融、保險(xiǎn)部門的密切聯(lián)系、信息共享、合力聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)一行動(dòng)，疏通堵點(diǎn)難點(diǎn)，加快查勘理賠，保障農(nóng)險(xiǎn)更好發(fā)揮效能。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至6月30日，全市共產(chǎn)生洪水內(nèi)澇災(zāi)害報(bào)案207件，保險(xiǎn)賠付率達(dá)50%以上。