為提高市場主體誠信經(jīng)營意識，營造安全放心的消費環(huán)境，3月26日下午，市市場監(jiān)督管理局、源城區(qū)市場監(jiān)督管理局在河源市堅基商業(yè)中心聯(lián)合舉行“誠信經(jīng)營贏天下放心消費樂萬家”主題實踐活動。
在活動現(xiàn)場，工作人員向經(jīng)營者宣讀了《誠信經(jīng)營倡議書》，倡導廣大市場主體要堅持守法經(jīng)營，嚴格遵守法律法規(guī)；要堅持誠信為本，切實履行服務承諾；要堅持文明待客，提升服務意識；要自覺接受監(jiān)督，依法履行公示義務。現(xiàn)場還通過展板向廣大群眾展示有關“放心消費創(chuàng)建”“線下無理由退貨承諾活動”即“雙承諾”活動的相關指引，引導廣大經(jīng)營者自覺履行經(jīng)營者義務，自愿作出品質(zhì)保證、誠信保證、維權保證等“三大承諾”；同時告知消費者維權的途徑、時效等內(nèi)容，共同營造安全放心的消費環(huán)境，進一步激發(fā)市場活力，促進市場經(jīng)濟健康有序發(fā)展。
在活動中，工作人員還向廣大群眾發(fā)放有關誠信經(jīng)營、消費維權、反詐等方面的宣傳資料，廣泛宣傳誠信經(jīng)營理念，講解消費維權知識及相關法律法規(guī)，共建放心消費市場。此次活動還設立了咨詢服務臺，現(xiàn)場受理消費者投訴、舉報和咨詢，解決消費者日常生活中遇到的消費難題。
接下來，各級市場監(jiān)督管理部門將不斷優(yōu)化監(jiān)管效能、創(chuàng)新宣傳方式、豐富宣傳內(nèi)容，進一步督促和引導各類經(jīng)營主體樹立誠信經(jīng)營理念，切實保護廣大消費者合法權益，增強消費信心，為我市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
（市市場監(jiān)管局信用科黃新鈴供稿）
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