河委辦發(fā)〔2011〕15號
關(guān)于印發(fā)《河源市領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作實(shí)施辦法》的通知
各縣區(qū)委、政府，市直和中央、省駐河源副處以上各單位：
《河源市領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作實(shí)施辦法》已經(jīng)市委、市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹實(shí)施。
中共河源市委辦公室
河源市人民政府辦公室
2011年8月15日
河源市領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作實(shí)施辦法
為進(jìn)一步暢通信訪渠道，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作規(guī)范化、制度化，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。根據(jù)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的意見》（中辦發(fā)〔2009〕3號）和《廣東省各級領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪工作暫行規(guī)定》（粵信穩(wěn)發(fā)〔2011〕2號），結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。
一、接訪領(lǐng)導(dǎo)。參加接待群眾來訪的領(lǐng)導(dǎo)干部為市、縣區(qū)、鎮(zhèn)街三級黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)。其中，市領(lǐng)導(dǎo)每人每年不少于6次、縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每人每年不少于12次、鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)每人每年不少于24次。
二、接訪原則。領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪，要堅(jiān)持公開透明、規(guī)范有序，方便群眾、解決問題的原則。接訪領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)落實(shí)接訪首辦責(zé)任制，認(rèn)真聽取上訪群眾意見，剖析問題癥結(jié)，對本人所接待受理的信訪事項(xiàng)，要現(xiàn)場明確責(zé)任主體，并一抓到底，督促責(zé)任單位落實(shí)，及時回復(fù)信訪人。
三、接訪方式。領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪主要采取定期接訪、分類專題接訪、重點(diǎn)約訪、帶案下訪等方式進(jìn)行。定期接訪是指在固定的時間和接訪場所接待來訪人。分類專題接訪是指根據(jù)某一時段群眾信訪的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，就某一類信訪事項(xiàng)安排相應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門開展集中接訪。重點(diǎn)約訪是指有針對性地約請信訪人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)信訪問題。帶案下訪是指深入到矛盾突出、解決難度大的地方，廣泛聽取群眾意見，剖析問題癥結(jié)，研究解決辦法。
四、接訪時間。1．每逢星期二下午（不含節(jié)假日）為市領(lǐng)導(dǎo)定期接訪日，由市領(lǐng)導(dǎo)輪流值班接訪，接訪地點(diǎn)設(shè)在市人民群眾來訪接待廳；2．市領(lǐng)導(dǎo)分類專題接訪分上、下半年集中安排，接訪地點(diǎn)設(shè)在市人民群眾來訪接待廳或市直職能部門；3．市領(lǐng)導(dǎo)按聯(lián)系掛鉤或包案分工適時安排重點(diǎn)約訪和帶案下訪。
縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參照市方式進(jìn)行定期接訪、分類專題接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪。鎮(zhèn)街黨政領(lǐng)導(dǎo)每天輪流值班接訪，接訪地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心，其中逢墟日由鎮(zhèn)街黨（工）委書記、鎮(zhèn)長（辦事處主任）、黨（工）委副書記輪流值班接訪。
五、開展分類專題接訪，應(yīng)通過報(bào)紙、電視臺、網(wǎng)絡(luò)等方式，將參與分類專題接訪的領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪的時間、地點(diǎn)等情況提前進(jìn)行公告，方便群眾了解和參與。
六、市、縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期接訪（即市、縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪日）由市、縣區(qū)信訪局牽頭組織實(shí)施。市、縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分類專題接訪和重點(diǎn)約訪由市、縣區(qū)信訪局會同相關(guān)職能部門組織實(shí)施。市、縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪由牽頭部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
七、各級領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪和分類專題接訪的信訪事項(xiàng)，統(tǒng)一使用《廣東省各級領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪登記表》。本級信訪局要建立工作臺帳，并做好登記、交辦、跟蹤督辦工作。重大信訪事項(xiàng)，由黨委辦公室牽頭督辦。責(zé)任單位須及時將辦理結(jié)果按時回復(fù)信訪人，并書面報(bào)告接訪領(lǐng)導(dǎo)，同時抄送本級信訪局。各級信訪部門要每月在媒體包括河源網(wǎng)上通報(bào)一次領(lǐng)導(dǎo)接訪及信訪事項(xiàng)的辦理進(jìn)展情況，并將情況綜合向黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門報(bào)告。
八、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作要納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的重要內(nèi)容，制定相應(yīng)的問責(zé)制度，黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對本級領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保工作落實(shí)。
九、各縣區(qū)要結(jié)合實(shí)際，制定本地的實(shí)施辦法。
十、本辦法從發(fā)文之日起實(shí)行。原實(shí)施的每月20日市領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度從本辦法實(shí)施之日起終止實(shí)行。
主題詞：信訪 群眾來訪 辦法 通知
中共河源市委辦公室
2011年8月15日印發(fā)
粵公網(wǎng)安備 44160202000112號
