信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)
辦得規(guī)范不規(guī)范
國家信訪局檢查“動真格”
2017年以來，國家信訪局進(jìn)一步加大工作力度，專門印發(fā)通知，組織開展了信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化檢查。
1
時間：5月上旬至8月上旬
方式：各地各有關(guān)部門全面自查
按照國家信訪局要求，5月上旬至8月上旬，各地各有關(guān)部門對今年以來受理辦理的信訪事項，組織開展自查。
自查過程中，省級信訪部門加強(qiáng)對市、縣兩級信訪部門和有權(quán)處理行政機(jī)關(guān)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作的檢查指導(dǎo)；中央有關(guān)部門信訪工作機(jī)構(gòu)對本系統(tǒng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
截至8月中旬，各地各有關(guān)部門對檢查情況進(jìn)行總結(jié)，形成自查報告，報送國家信訪局。
2
時間：7月1日至8月31日
方式：國家信訪局機(jī)關(guān)抽查評議
按照第10次局長辦公會議審議通過的《局機(jī)關(guān)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化檢查方案》，7月1日至8月31日，國家信訪局在辦信、接訪和網(wǎng)上投訴三個業(yè)務(wù)司室自查的基礎(chǔ)上，由綜合指導(dǎo)司牽頭組成信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化集中抽查評議小組開展了8次集中抽查，對2017年1月至8月登記的240件信訪件進(jìn)行了集中評議，并逐件反饋了評議結(jié)果。
評議結(jié)束后，形成了總結(jié)報告。
3
時間：9月以來
方式：廣泛開展網(wǎng)上抽查
9月以來，國家信訪局對全國31個省（區(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)2017年1月至8月登記受理的信訪事項受理辦理規(guī)范化情況進(jìn)行了網(wǎng)上抽查。
這次網(wǎng)上抽查，共抽取信訪事項3200件，國家信訪局相關(guān)司室共同參與抽查工作，保證了網(wǎng)上抽查順利開展和如期完成。
檢查完，然后呢？……
近日，國家信訪局對抽查評議、網(wǎng)上抽查情況進(jìn)行了梳理，對發(fā)現(xiàn)的錯情進(jìn)行匯總，深入分析問題成因，在全國信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)班上作了集中交流，國家信訪局黨組副書記、副局長張恩璽，國家信訪局黨組成員、副局長李皋分別就加強(qiáng)和改進(jìn)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化工作提出了指導(dǎo)意見。
還將形成長效工作機(jī)制……
下一步，國家信訪局將繼續(xù)采取有效措施，通過實地抽查、組織經(jīng)常性檢查并形成長效工作機(jī)制，以推動各地各有關(guān)部門信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化水平不斷提升。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)規(guī)范
國家信訪局在行動！
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