6月4日下午，剛從中央黨校結束學習回來上班第一天的市委書記丁紅都同志在主持召開會議，專題聽取和研究我市中央及省委巡視組轉交信訪事項專項化解工作。市委副書記、政法委書記彭定邦同志，市委常委、秘書長何廣延同志，市紀委、市委辦、市委政法委、市委組織部、市委宣傳部、市信訪局有關負責同志參加了會議。
丁紅都首先聽取了市信訪局關于開展中央及省委巡視組轉交信訪事項專項化解工作情況匯報，詳細了解各相關部門落實辦理轉交信訪事項的做法成效以及遇到的困難和問題。丁紅都要求，全市各級各部門必須強化政治意識，提高政治站位，認真落實辦理中央及省委巡視組轉交信訪事項，推動解決好當前的突出信訪問題，提升黨委政府的公信力，營造和諧平安的社會環境，樹立河源良好的對外形象。丁紅都強調，信訪工作是送上門來的群眾工作，是送上門來的一面“鏡子”，也是送上門來建設幸福“心城”的一個機會。要善于借助中央和省委對信訪工作的要求，轉變工作思路和工作方法，修正工作態度，建立有效的信訪事項辦理、協調、監督和評價體系，下大力氣、下真功夫、下硬功夫做好群眾信訪工作。
對于如何做好今后的信訪工作，丁紅都要求：一是要對中央及省委巡視組轉交信訪事項化解工作開展“回頭看”。各相關部門要把中央及省委巡視組轉交信訪事項進行認真的梳理，開展為期半年的“回頭看”活動，認真研究落實化解工作措施，高質量按時辦結每一宗信訪事項，真正實現“案結事了”。二是要落實定期聽取和研究信訪工作制度。各縣區及各相關部門要定期向市委常委會匯報信訪工作，要把開展中央及省委巡視組轉交信訪事項化解工作情況作為今年下半年的中心工作之一，及時匯報工作進度和辦理工作情況，推動信訪矛盾糾紛攻堅化解。
市委副書記彭定邦強調，全市各級各部門要迅速行動，認真學習貫徹落實市委丁紅都書記的講話精神，要以開展中央巡視組轉交信訪事項化解工作“回頭看”為契機，部署開展信訪矛盾化解專項行動，認真分析當前我市的信訪形勢，剖析我市的干部作風問題，做到立行立改，以思想作風的大轉變和信訪工作方式方法的大轉變，實現黨委政府形象的大轉變和社會風氣的大轉變。
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