11月19日下午，市政府領(lǐng)導(dǎo)到市信訪局開展調(diào)研工作。
在聽取市信訪局工作匯報后，市政府領(lǐng)導(dǎo)對市信訪局近年來所取得的工作成效給予充分的肯定，并結(jié)合自己十幾二十年在基層一線與群眾打交道的工作經(jīng)歷，深有感觸地坦露自己在處理信訪事項時的心路歷程。
市政府領(lǐng)導(dǎo)指出，隨著社會的發(fā)展進(jìn)步和群眾法治理念的轉(zhuǎn)變，全市信訪形勢一年比一年好。改革發(fā)展是破解包括信訪工作在內(nèi)所有難題的重要法寶。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記對信訪工作的重要批示指示精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記視察廣東重要講話精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指導(dǎo)我們的信訪工作，真心實(shí)意做好服務(wù)群眾工作。
對于做好今后信訪工作，市政府領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)要善用“五種思維”、做到“四個到位”。“五種思維”：一是善用辯證思維。要區(qū)分主要矛盾和次要矛盾，要理清主要問題的主要方面和次要方面，客觀把握處理好維權(quán)與維穩(wěn)的關(guān)系。二是要善用系統(tǒng)思維。要強(qiáng)調(diào)多措并舉、綜合施策、群體把控。職能部門和責(zé)任單位做到各負(fù)其責(zé)、各司其職。三是要善用法治思維。要依法依規(guī)、合情合理處理好群眾的訴求。四是要善用底線思維。對每一件信訪事項，都要往壞處著想，爭取最好的結(jié)果。五是要善用創(chuàng)新思維。要創(chuàng)新信訪工作方式方法，把信訪工作做到群眾心坎上去。“四個到位”：對于信訪事項，合理的要解決到位、無理的要教育到位、困難的幫扶到位、違法的處理到位。
粵公網(wǎng)安備 44160202000112號
