4月17日，河源市信訪局舉行全市信訪系統信訪基礎業務培訓會。市信訪局局長李洪鈞主持并作動員講話。市信訪工作聯席會議各成員單位和市、縣（區）信訪局干部以及部分縣（區）直單位、部分鄉鎮信訪工作人員共160多人參加了培訓。

此次培訓會，得到了省信訪局極大的關心支持，市信訪局也作了精心的安排，請來了省信訪局受理、辦理、督辦三大平臺共5名信訪業務專家前來傳經送寶。

市信訪局局長李洪鈞在培訓動員講話中指出，這一次舉辦全市信訪系統信訪基礎業務培訓會，目的是推動我市落實2018年解決群眾信訪訴求考核整改，全面提升我市的信訪基礎業務規范化水平。他要求全體學員一定要重視、珍惜這一次學習培訓機會。要以最嚴的紀律要求，確保取得最佳的學習培訓效果。要認真領會，把握信訪各環節的要領。尤其是要對照所學知識，主動查找各自工作中存在的問題和不足，不斷改進工作方法，全面提升信訪工作業務水平。

（市信訪局局長李洪鈞作培訓動員講話）

省信訪局（辦理平臺）復查復核處處長劉青、（督辦平臺）督查處調研員肖建兵、（受理平臺）網信處主任科員馬睿、（辦理平臺）辦信處主任科員劉旭暉以及（督辦平臺）督查處科員賴凡就依法分類處理信訪訴求、如何做好信訪工作以及受理、辦理、督辦信訪事項業務知識等專題作了精彩的輔導講座。

（省信訪局劉青、肖建兵授課）

（省信訪局馬睿、劉旭暉、賴凡授課）

全體學員全程認真聽講，答疑環節踴躍提問，現場氛圍十分熱烈。大家表示，這次培訓雖然時間不長，但是內容非常豐富，這次培訓所講的東西，對從事信訪工作一線的同志來說，都是些非常實在、非常有用的東西，也是做好新時代信訪工作必須掌握的基本技能，必將推動我市做好解決群眾訴求考核工作，提升信訪業務水平。

（學員們積極踴躍現場提問）