近日,和平縣委副書記、縣長張衍彪同志到縣群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心(信訪超市)調(diào)研并接訪來訪群眾。他強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感,堅(jiān)持以人民為中心,帶著感情和責(zé)任疏導(dǎo)化解信訪矛盾,依法依規(guī)解決群眾合理訴求。

張衍彪同志在“信訪超市”仔細(xì)察看來訪群眾疫情防控區(qū)、接待群眾窗口、接訪調(diào)解室、心理咨詢室、律師服務(wù)室等功能室的配置情況,并與工作人員深入交流,深入了解“信訪超市”工作流程及運(yùn)作情況。隨后接訪了信訪群眾代表,認(rèn)真傾聽訴求,仔細(xì)閱讀信訪材料,現(xiàn)場(chǎng)為群眾排憂解難。

張衍彪同志強(qiáng)調(diào),一要加強(qiáng)宣傳《信訪工作條例》,以《條例》的實(shí)施為契機(jī),切實(shí)增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感,不斷完善和規(guī)范群眾訴求表達(dá),暢通各類信訪渠道,依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求,提高群眾滿意度;二要扎實(shí)開展重點(diǎn)信訪事項(xiàng)“百日攻堅(jiān)”行動(dòng),積極引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)反映訴求,切實(shí)提高初次信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量,有效減少重復(fù)信訪事項(xiàng);三要加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位,提高信訪干部政治素質(zhì)和專業(yè)化能力,打造一支對(duì)黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪干部隊(duì)伍。(和平縣信訪局供稿)
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