紫金：一封來自清遠網(wǎng)民的感謝信 警民的雙向奔赴
（肖寧 曹杰 報道）一封感謝信，飽含群眾真摯的感情，也是對公安工作的肯定。10月1日國慶節(jié)當天，紫金縣公安局收到了一封來自清遠市黃女士在“平安廳”局長信箱留言的信件，對黃塘派出所民警行動迅速、一心為民、為其挽回損失表示由衷的感謝。
據(jù)了解，今年9月下旬，黃女士在某二手網(wǎng)絡交易平臺與他人進行交易，支付貨款后對方一直不發(fā)貨。黃女士多次聯(lián)系對方要求發(fā)貨或退款，但對方拒不回復消息，并且將黃女士拉黑。得知情況后，黃女士非常著急，經(jīng)向該網(wǎng)絡平臺咨詢了解到對方商家是紫金縣黃塘鎮(zhèn)戶籍人員的相關信息后，黃女士便通過“平安廳”局長信箱小程序?qū)懶畔蜃辖鹁角笾?/span>
紫金縣公安局黃塘派出所接到黃女士的信件后，立即組織民警致電聯(lián)系黃女士了解情況，并根據(jù)黃女士提供的線索進行核查。民警經(jīng)幾番周折，終于聯(lián)系上了與黃女士交易的商家謝某。民警通過向謝某耐心宣講相關法律規(guī)定，并引導其要誠信經(jīng)營，盡快按照平臺約定發(fā)貨或作退款處理后，謝某認識到自身的錯誤，表示愿意將交易費用退還給黃女士。
很快，黃女士就收到了商家退還的全部費用，她有點驚訝地說道“沒想到這么快，當?shù)嘏沙鏊蛶臀覅f(xié)調(diào)解決了問題，真的很感動，很暖心，為紫金警察點贊！”
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