2022年11月30日河源市城市管理和綜合執法局上線
上線領導名單
市城市管理和綜合執法局副局長 何超明
市政管理科科長盧 峰
燃氣管理科副科長賴燕平
城管綜合執法監督科科長魏志航
市城市照明管理中心主任吳雪峰
上線提綱
一、近年來，受疫情影響，很多實體門店經營困難，衍生了較多的戶外擺賣群體，你們是如何進行管理的？
答：近年來，受疫情影響，很多實體門店經營者出現經營困難的現象，部分實體門店經營者自行轉為流動經營者。這既是在疫情防控常態化的趨勢下市民群眾擇業的新選擇，也對我們城管執法部門的管理工作提出的一個新的挑戰。我們城管執法部門也一直密切關注流動經營者，并積極探索全新管理模式，在疏堵結合的前提下，堅持柔性服務變被動管理為主動服務，努力達成多贏的新格局。
一方面我們堅持柔性服務的理念。在充分調查研究的前提下，積極采取疏導措施，在市區部分距離農貿市場較遠、居民購物需求比較大的如雅居樂小區、恒大名都小區周邊以及部分農貿市場周邊合理設置了19個農產品臨時售賣點，有需求的市民群眾在轄區城管執法部門登記報名后即可在規定的時間內到指定的農產品臨時售賣點經營。當然，在農產品臨時售賣點也不是什么物品都可以售賣，主要是售賣一些蔬菜瓜果等市民群眾生活用品，在農產品臨時售賣點不允許售賣活禽、魚類等。我們城管執法人員每天都會到各農產品臨時售賣點進行檢查，如發現售賣者超時間或超范圍經營的，我們城管執法人員會在第一時間予以制止，并進行登記，對于多次違規經營的，我們會取消該經營者的資格，從而確保農產品臨時售賣點規范、文明的經營秩序。
另一方面我們堅持規范執法的措施。采取分片包干、責任到人的網格化巡查管理方式，對巡查發現或者市民群眾反映流動經營者占道亂擺賣的，城管執法人員立即勸阻制止，責令改正，對拒不改正或者多次占道經營的，暫扣相關物品，并按照《河源市城市市容和環境衛生管理辦法》的相關規定進行處罰。此外，針對目前市民群眾反映較多的文化廣場擺攤設點問題，我們已經結合市長“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題座談會制定《河源市區文化廣場亂擺賣行為專項整治行動工作方案》，近期將組織市林業局、源城區城管綜合執法局、源城公安分局、東埔執法辦等對文化廣場范圍內亂擺賣行為進行全面清理整治，還市民群眾一個安靜、休閑的環境。
二、目前，我市市區范圍共享電動自行車較多，有時候存在亂停放的現象，你們主要是采取哪些措施進行管理的？
答：共享電動自行車在2019年前后進入我市投放運營的，至2019年下半年共有7家共享電動自行車企業在我市市區投放運營，投放車輛約有3.5萬輛。共享電動自行車在進入河源市區時以其便捷、價廉、綠色的特點獲得了廣大市民群眾的青睞，有效緩解了城市交通秩序擁堵的現象，為解決市民群眾“最后一公里出行”問題作出了較大的貢獻。但是共享電動自行車企業作為盈利性機構，在實現營收最大化的同時減少了車輛的運營管理成本，其無序的經營狀態也給我們城市管理工作提出了新的挑戰，如運營企業私自設置固定停車區域、車輛占用人行道和盲道、占用公共停車資源、影響城市交通秩序等，成為城市管理工作的一個新頑疾。
近年來，我們城市管理執法部門結合“我為群眾辦實事”重點民生項目，堅持抓重點、攻難點、出亮點，探索科學化、人性化、有序化的長效管理機制，精準實施共享電動自行車管理的8大舉措，全力破解共享電動自行車管理難題，從而不斷提升城市功能品質和精細化管理水平。在具體舉措方面：一是由共享電動自行車企業成立協會，解決企業之間惡性競爭、管理不善等問題；二是推行第三方機構統一管理，由各企業聯合聘請第三方專業管理機構，第三方機構組織50人的專業隊伍對市區投放運營車輛進行統一路面管理，從而解決企業原有路面管理各自經營、資源分散問題；三是建立重點區域專人值守機制，對市區人車流量大、騎行頻次高、日常停放秩序較為混亂的萬隆城、堅基商業廣場、翔豐商業廣場等19個重點區域安排專人定點管理，確保在第一時間解決車輛停放秩序問題，以上措施已在2021年7月正式啟動，每天規范擺放車輛停放點超2500多處近6000輛車；四是優化車輛停放點，對各企業原有設置的車輛停放區域重新組合優化，有效解決企業車輛停放點分散、設置不合理的現象。目前已在市區范圍完成了1059個車輛停放點的優化組合工作，并在每個停放點標注了“共享單車停放點”的字樣，以便市民群眾第一時間查找車輛停放區域，從而減少車輛亂停放的現象。五是明確車輛準入運營期限；六是進一步明確部門管理職責；七是完善評價監督機制；八是實行一票否決退出市場機制。此外，各企業已全面上線“騎行前人臉識別”功能，全面遏制未滿16周歲的未成年人利用家長信息注冊騎行共享電動自行車。
接下來，我局將持續加強市區共享電動車停放管理工作，規范市區共享電動自行車投放運營管理，從而維護良好的市容市貌和城市交通秩序。
三、市區水浸點改造進展情況如何？
答：今年以來，我局加大了水浸點改造，對新發現的城市積水點納入整治計劃，根據強降雨反映出來的問題，組織市政設施管護單位對積水路段、坑洼區域進行排查檢查，找出問題、分析成因、建立臺賬，對規模較小、工程量不大的問題，利用降雨間歇期，立行立改，完成整改零星積水點34處，對規模較大、工程量大的問題作出整改方案，納入小型市政項目進行整治，實行動態跟進，銷號管理，今年納入小型市政改造的長塘路、中堤路、湖濱路、越王大道下穿隧道、永豐路等12處水浸點已完成，有效緩解了水浸街現象，排水防澇能力明顯增強。目前影響較大積水點僅剩新江市場區域和華怡路口區域兩個點，我局積極爭取落實資金，盡力推動項目實施，目前新江市場區域水浸點整治工程已進場施工，正在進行施工區域房屋排查核查等工作，預計明年4月可完工；中山大道華怡路口水浸點納入市住建局為業主的中大道二期改造項目實施，目前正在施工中；下一步將加快施工進度，按期完工，徹底消除內澇隱患，解決群眾“急難愁盼”問題。
四、市區幾座人行天橋的進展情況如何？
答：為緩解市區部分路段交通擁堵和解決市民（尤其是學生）橫穿建設大道、文昌路、中山大道、西環路等路段人行過街問題，今年市政府投資5000萬元在中心城區新建4座人行過街天橋。其中雅居樂、華達街、江源小學人行過街天橋項目于8月份進場施工，中山大道天橋10月進場施工，截至目前已完成施工圍蔽、地下管線綠化遷移及部分樁基礎澆筑，下步將加快施工進度，倒排工期，力爭在明年3月底前竣工投入使用。
五、請問辦理天然氣開戶報裝需要準備哪些材料？
答：普通居民用戶，業主帶以下2種證明材料即可到營業廳辦理。1.業主身份證復印件；2.購房合同或房產證復印件或物業證明（其中一種）。
工商業用戶提供：1.營業執照；2.法人身份證復印件；3.用氣設備參數；4.室內平面圖和廠區平面圖。
六、目前我市天然氣繳費渠道有哪些？通過哪些方式可以實現網上購氣、繳費？
答：我局高度重視民生問題，始終把便民、利民、惠民作為提升市民群眾幸福指數的工作宗旨。自2019年起，我局多次督促燃氣公司，要求企業進一步提升服務質量、升級繳費系統、優化繳費流程，為市民群眾提供快捷、便利、高效地繳費服務。
（一）目前我市天然氣繳費渠道有三種：一是“e城e家”網上購氣；二是到營業廳或廣發銀行河源分行、小區外面24小時圈存機充值購氣（全市布置了20個點）；三是營業廳現金繳費或銀行代扣方式。
（二）我市目前使用的燃氣表有三種：一是物聯網表（智能表）；二是IC卡表；三是機械表（早期的老表）。不同類型的燃氣表可以通過優化升級，實現網上購氣、繳費。
粵公網安備 44160202000112號
