2023年8月30日中國人壽河源分公司和人保財險河源分公司
上線領導名單
中國人壽河源分公司黨委委員、總經理助理：王俏
團險城區 經理：袁靜靜
運營服務部 經理：黃正平
人保財險河源分公司 黨委委員、紀委書記、副總經理：黎明
理賠中心/客戶服務中心 主任：徐 琛
個人非車保險部 負責人：沈靜媛
中國人壽河源分公司上線提綱
一、中國人壽作為保險業的領頭羊，是推動“健康中國”的重要力量，這方面河源國壽做了哪些工作？
答：作為央企，中國人壽一直堅持以“不斷滿足人民日益增長的美好生活需要”為遵循，全力支持“健康中國”建設。上半年，公司總保費市場份額39.13%，位列行業第一；上半年累計賠付1.38億元，占比全市壽險賠付支出46%。
二、中國人壽作為金融央企，如何助力鄉村振興？
答：中國人壽河源分公司堅持金融工作的政治性、人民性和專業性，持續落實“綠絲帶”行動計劃，針對重點人群、駐村干部、特困人員以及普通村民開展“智慧黨建”“一村一品”“藝術回山”“遠程問診”“服務延伸”5項具體舉措。
在鞏固擴展脫貧攻堅的成果上，河源國壽幫點扶面，重點關注脫貧不穩定戶、邊緣易致貧戶以及突發嚴重困難戶，建立“防返貧”、“駐鎮幫鎮扶村干部”等保險保障體系，累計為全市3789名防止返貧動態監測的“三類對象”贈送1.91億元“防返貧”綜合保險保障金額，為全市11802名駐鎮幫鎮扶村干部贈送8.86億元綜合保險保障金額，進一步鞏固拓展脫貧攻堅成果。
同時，為留守婦女、留守老人開展“玫瑰公益行動”、“她健康·粵幸福”活動、“銀齡安康行動”等項目；參與承保河源市城鄉居民大病保險項目，對困難群體實施降低起付標準、提高報銷比例等政策傾斜；綜合金融惠村民，積極推廣國壽“鄉村振興”系列保險，提供一攬子綜合金融服務。
三、中國人壽一直以來都特別關注老年人、女性、計生家庭等群體，推出了非常多政策性的普惠金融保險項目。而其中，“銀齡安康行動”更是國壽的品牌項目，請給我們介紹一下。
答：長期以來，中國人壽關注老年人、婦女、計生家庭等特殊群體，截至7月底，2023年老齡保險覆蓋42.08萬名老年人，女性保險覆蓋2.4萬名女性，計生保險覆蓋6.1萬計生家庭成員，學生保險覆蓋超1.6萬人，合計提供保險保障超900億元。從2019年起每年1-6月我司聯合市婦聯持續開展“玫瑰公益行動”，為全市適齡婦女贈送“兩癌”愛心保險每人3000元，全市贈險人數達4.5萬人。
人保財險河源分公司上線提綱
一、河源人保財險近年來持續保持較快發展勢頭，2022年市場份額54%，支付賠款占行業的57%，社會服務領域廣泛。
答：河源人保財險進一步強化“保險長子”意識和卓越思維，找準保險服務地方發展大局的“人保坐標”，高標準抓實抓深“八項戰略服務”。
一是服務現代化產業體系建設，助力實體經濟發展；
二是服務鄉村振興，助力農業強國建設；
三是服務科技自立自強，助力科技強國建設；
四是服務增進民生福祉，助力健康中國建設；
五是服務推動綠色發展，助力美麗中國建設；
六是服務安全發展，助力更高水平的平安中國建設；
七是服務區域協調發展，助力國內大循環內生動力增強；
八是服務“一帶一路”建設，助力高水平對外開放。
二、請問河源人保財險圍繞服務“百千萬工程”做了哪些工作？
答：河源人保財險通過創新保險產品、強化保障機制、提升服務水平等具體行動，為“百千萬工程”提供優質保險服務，彰顯金融央企的責任擔當。
一是深入抓好農業保險“保、防、救、賠”一體化服務體系建設，認真落實“擴面、提標、增品”要求，今年以來為3568萬羽肉雞、152萬頭“三豬”、35萬畝水稻提供風險保障27億元，1—8月農業保險保障金額同比提升12%。在創新保險產品供給方面，統籌推進“政策性兜底保障+商業性補充保障”融合發展，近年來已開發并落地創新型保險產品6個。
二是構建全市首個水稻應急服務中心，搭建水稻“防災救災減損”風險減量體系，積極探索災前災中災后全方位的救助體系，總結經驗，推動風險等量管理向風險減量服務轉型，構筑全方位的農業產業防護網。
三是在支持發展縣域經濟方面，強化對市政基礎設施建設的保障，包括工程一切險、工程質量保險在內，今年以來，承保工程項目70項，提供風險保障31億元。
四是在加強企業風險管理方面，截至目前，共針對企財險開展215次風控，發放《防災減損》建議書96份，對于自然災害等相關風險及時進行預警，提醒客戶提前采取防控舉措，減少風險損失。
五是在民生服務方面，扎實經辦好大病保險、補充保險等社保業務的基礎上，大力推廣“市民保”“惠康保”補充等醫療保險，進一步提升群眾重特大疾病醫療保障水平。
三、2022年，河源人保財險聯合市工商聯簽出全省首單“河源鄉村群眾無憂保”保險項目，是服務鄉村振興發展的重要民生類保險創新項目，請問目前取得什么樣的成效？今年又有怎樣的變化？
答：2022年，河源人保財險首次推出鄉村群眾無憂保保險項目，該項目是創新服務鄉村振興、服務民生保障的重要舉措之一，項目從“醫、食、住、行、教”五個方面為全市建檔立卡脫貧戶（除特困人員外）和監測對象共2.7萬余戶（9.4萬余人）提供1.5億元綜合保險保障，為全市脫貧攻堅成果筑牢防線。項目運行以來，理賠案件總數達1394件，已理賠金額共332萬元，整個項目賠付率160%，用負利潤帶來了正能量，彰顯人民保險、服務人民的宗旨使命。
四、很快就要開學了，學生的健康、安全也是為人父母的頭等大事，請問學生保險有沒有必要買？該怎么買？有哪些保障？
答：目前，青少年主要面臨意外風險、疾病風險和心理風險等，比如體育活動摔傷、騎車意外、生病住院等事故頻繁發生，學生保險保費便宜，一般是100元、200元左右，建議在開學前購買比較放心。保險方案選擇建議如下：
一是保障范圍盡可能廣。最好是涵蓋意外身故、殘疾，意外傷害門急診、意外住院、疾病住院以及監護人責任等方面都有保障。
二是保障額度合理。因為醫療費用的賠償限額是以實際花銷為準的，且監管部門對未成年人的保障額度有相關規定，比如不滿10周歲的未成年人，意外及疾病身故保額不得超過20萬元。所以建議選擇相對較高但在合理范圍內的保障額度。
三是看服務能力。學生險理賠比較普遍，一般門診都有報銷額度。我們建議在正規的大公司購買相關保險，投保方便快捷，理賠服務也跟得上，不讓意外事故以及各類疾病困擾影響孩子的正常學習和生活。
粵公網安備 44160202000112號
