（A類）
河人社函〔2018〕329號
許建青代表：
您提出的關于推進我市家政服務業發展的建議收悉，經綜合市商務局意見，現答復如下：
一、關于政府職能部門工作落實問題。近年來，省、市政府大力推進家庭服務業的發展，出臺了《關于發展家庭服務業的實施意見的通知》等相關政策文件，扶持家庭服務業發展壯大，我市政府和相關部門積極落實省政府要求，加強行業發展的指導，使我市家庭服務業取得了長足的發展，企業服務的范圍越來越寬，服務內容越來越精細，服務的水平不斷提升。到2017年止全市共有家庭服務企業（單位） 42 家。其中：家政服務類 39 家，其他業態7家，企業性質為個體戶、有限責任公司或私營企業。從業人員總數為7440 人，2017年發放從事家政服務個人靈活就業社保補貼金額4.3萬元；發放企業社保和崗位補貼金額23.5 萬元。開展技能培訓，提升家庭服務業人員素質，依托各類培訓機構開展各類技能培訓，提高從業人員素質，全年累計培訓計家政服務就業技能1925人，培訓后取得職業資格證書1925人，實現就業 1350人，技能培訓專項補貼 308萬元。為引導家庭服務業健康發展，我市根據省人社廳的統一部署，積極組織安排規模較大、制度健全、管理完善、機制靈活、用工量大的安華物業管理有限公司和寶晨物業管理有限公司參加全省評比活動，被評為全省家庭服務業“百戶十強”企業，在市電視臺民生熱線節目中進行宣傳報道，形成品牌效應，促進家庭服務業健康發展。
二、關于建立家政服務人員數據庫問題。目前，我市已
啟用就業失業登記系統，所有勞動者就業后都可以到各級就業中心登記就業情況。但是由于我市家政服務企業普遍是中介行政，不是員工制企業，所以基本沒有進行就業登記。建議充分發揮河源市家政服務網絡中心的信息平臺作用，牽頭成立河源市家政服務行業協會，將所有家政服務企業納入協會，并將所有員工信息錄入家政信息平臺，形成數據庫。
三、關于招聘問題。我局每年都組織開展超過300場招聘會，歡迎各類家政服務企業進場招聘，如果家政服務企業數量多，招聘人數多的話還可以開設家政服務企業招聘專場。
四、關于社保補貼問題。目前省人社廳準備出臺員工制家政服務社會保險補貼試點制度。有條件的地市可開展員工制家政服務企業社會保險補貼試點。對經地級以上市人力資源社會保障部門認定的員工制家政服務企業，按不超過其為所招用家政服務從業人員實際繳納的基本養老保險費、基本醫療保險費、失業保險費、工傷保險費、生育保險費的50%給予補貼，補貼期限最長不超過3 年。待省人社廳文件正式出臺后，我市將積極爭取在河源市首先進行試點。另外，省人社廳將會建設認定一批省級家政服務培訓示范基地，每個給予不超過30 萬元建設補助。建議河源市家政網絡服務中心積極開展相應工作，做好準備，符合條件的情況下我局將會向省人社廳積極申報爭取示范基地補貼。
五、關于家政服務公益信息平臺運營經費問題。為充分發揮河源市家政服務網絡中心作用，為市民、企業提供更好的供需對接服務，促進我市家政服務業發展，建議財政部門將符合條件的家庭服務業企業納入中小企業發展專項資金，將家政服務的部分業務，向社會力量購買服務，在促進就業和服務業發展專項資金加大對家政服務業扶持，對家政網絡服務中心公益平臺每年給予適當的資金扶持，確保中心能夠正常運營和維護。
六、關于購買社會服務問題。我局一向重視通過政府購買服務的形式促進我市家政服務業發展，近兩年每年撥付20多萬元給河源市家政信息平臺用于促進我市家政服務業發展。
七、關于規范行業亂象問題。依托家政網絡服務中心制定統一行業服務標準和收費標準，對“月嫂”等實施分級收費，積極推進線上線下結合等家政服務新業態，加快信息流通，提升行業效率。
八、關于開展行業參照家政類國家標準和行業標準的分等定級，促進經營者規范化經營問題。根據《市政府辦公室關于發展家庭服務業的實施意見》精神，我局將逐步完善行業協會組織機構，推動行業協會工作人員專職化，促進行業協會自我完善、自我發展，積極培育我市家政服務業不斷發展壯大，充分發揮行業協會的服務、協調、維權、規范和指導作用，支持行業協會在行業標準制定、行業交流、人才培訓、行業自律等方面開展工作，協助有關部門在制定行業服務標準、做好行業統計調查等方面發揮積極作用。引導行業協會牽頭制訂并組織實施行業標準分等定級、行業質量規范服務標準、職業道德準則、企業誠信建設等各項自律性行業規范，促進經營者規范化經營。
專此答復，誠摯感謝您對河源市人力資源和社會保障事業發展的關心支持。
河源市人力資源和社會保障局
2018年6月22日
公開方式：主動公開
粵公網安備 44160202000112號
