家政服務(wù)從業(yè)人員現(xiàn)場展示服務(wù)技能
月嫂請不到，或怕請到不負責(zé)任的保姆，怎么辦?日前，河源市實施“南粵家政”工程促進就業(yè)工作正式啟動，將為市民解決操心事、煩心事、揪心事。
在啟動儀式現(xiàn)場，河源家協(xié)與深圳家協(xié)簽訂融灣協(xié)議，河源市人社局與省外人社部門簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，河源市人社局與部分我市家政企業(yè)簽訂創(chuàng)業(yè)貼息貸款協(xié)議。
接下來，市人社局將結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于家政服務(wù)重要論述，立足服務(wù)河源、輸送粵港澳大灣區(qū)理念，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)實施技能提升、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、品牌創(chuàng)建、權(quán)益保障四項專項行動計劃，抓好母嬰服務(wù)、居家服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療護理服務(wù)四個重點培訓(xùn)項目，促進我市勞動力技能就業(yè)、技能致富，實現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)；解決長期以來家政服務(wù)領(lǐng)域有效供給不足等問題，滿足社會不同層次家政服務(wù)需求；推進我市鄉(xiāng)村振興、精準(zhǔn)扶貧等重大戰(zhàn)略部署的貫徹落實，使家政工程成為城市文明浸潤滋養(yǎng)農(nóng)村文明的橋梁。
實施專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)更好融入粵港澳大灣區(qū)
廣東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會副會長李麗蓉表示，河源家政服務(wù)行業(yè)融入粵港澳大灣區(qū)，就要按照粵港澳大灣區(qū)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對家政服務(wù)從業(yè)人員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，再向粵港澳大灣區(qū)輸送高質(zhì)量人才。要引進先進的服務(wù)理念，優(yōu)化家政服務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)，實施專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，從而提高企業(yè)競爭力，提高家政服務(wù)從業(yè)人員的服務(wù)水平，更好地融入粵港澳大灣區(qū)。
市快姨家政服務(wù)有限公司負責(zé)人楊梓鴻說，目前家政服務(wù)的需求量大，但存在一些不規(guī)范的地方，因此我們提倡制定一套標(biāo)準(zhǔn)，對服務(wù)進行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，從而幫助更多勞動者尤其是女性同胞提高技能，實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)，為粵港澳大灣區(qū)輸送優(yōu)秀的家政服務(wù)從業(yè)人員。
市愛家一百家政服務(wù)有限公司負責(zé)人陳澤輝說，作為家政服務(wù)企業(yè)，將通過技能培訓(xùn)，讓一部分有追求的勞動者通過家政行業(yè)走向小康生活。竭盡所能滿足客戶的生活需求，做好服務(wù)工作，服務(wù)更多的客戶，滿足河源及粵港澳大灣區(qū)市民的需求。
加強家改服務(wù)從業(yè)人員兩地流動
在啟動儀式上，河源市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會與深圳市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會簽訂了融灣框架協(xié)議。
協(xié)議規(guī)定，雙方在市場景缺的母嬰服務(wù)、居家服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療護理服務(wù)等領(lǐng)域進行培訓(xùn)合作，加強經(jīng)驗交流、培訓(xùn)互認、標(biāo)準(zhǔn)共建，提高家政服務(wù)從業(yè)人員技能水平，滿足市場對高端家政服務(wù)的需求。深圳市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會將引薦本地區(qū)家政服務(wù)企業(yè)的先進技術(shù)、經(jīng)驗、師資等培訓(xùn)資源在河源落地。河源市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會將定期輸送本地區(qū)家政從業(yè)人員給深圳地區(qū)家政企業(yè)，深圳市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會將定期輸送高端家政服務(wù)人員給河源地區(qū)家政企業(yè)。
深圳市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會會長孫景濤表示，希望兩地加強合作，把深圳先進的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入河源的培訓(xùn)體系，利用市場化這只看不見的手，帶動人力資源在兩地流動。
河源市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會長許建青表示，通過簽訂融灣框架協(xié)議，3年內(nèi)，河源每年將為深圳輸送家政服務(wù)從業(yè)人員500人次以上，同時，深圳也將會輸送高端家政服務(wù)人員到河源，加強雙方人才流動，促進河源家政服務(wù)企業(yè)服務(wù)專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化。
加強際交流為河源輸送家改服務(wù)從業(yè)人員
啟動儀式上，市人社局與河南省許昌市人社局、貴州省六盤水市人社局簽訂了南粵家政開發(fā)與就業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
協(xié)議規(guī)定，河源市人社局爭取每年在許昌、六盤水舉辦家政專場招聘會至少一場，負責(zé)定期傳輸家政企業(yè)最新招聘崗位信息。許昌、六盤水在日常業(yè)務(wù)工作中，傾斜性向河源企業(yè)推薦當(dāng)?shù)丶艺?wù)求職群體及農(nóng)村勞動力，爭取每年集中組織一批家政服務(wù)勞動力到河源企業(yè)就業(yè)。
貴州省六盤水市人社局相關(guān)負責(zé)人熊代恩表示，根據(jù)此次簽訂的相關(guān)協(xié)議，六盤水將會培訓(xùn)更多家政服務(wù)從業(yè)人員輸送到河源。也希望通過雙方合作，規(guī)范家政服務(wù)行業(yè)，向粵港澳大灣區(qū)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)看齊。同時促進解決六盤水市貧困勞動力脫貧問題，確保2020年實現(xiàn)全面建成小康社會的目標(biāo)。
短評
實施“南粵家政”工程
促就業(yè)惠民生
去年10月，習(xí)近平總書記在廣東考察時要求，要切實保障和改善民生，把就業(yè)、教育、醫(yī)療、社保、住房、家政服務(wù)等問題一個一個解決好、一件一件辦好。為了貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，根據(jù)廣為的部署，河源市人社局結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，在全省率先啟動“南粵家改”工程，志在將其打造成為與“粵菜師傅”工程相得益章的重大民生工程，使其成為促就業(yè)、惠民生的幸福工程。
實施“南粵家政”工程，有利于提升家政從業(yè)人員素質(zhì)，保障其就業(yè)權(quán)益，喚起社會認同感，使家政服務(wù)業(yè)成為受人尊重的體面職業(yè)，使家政工程成為“城市文明浸潤滋養(yǎng)農(nóng)村文明”的又一舉措，使人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。市人社局著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，圍繞新形勢下“一老一小”對家政服務(wù)的迫切需求，借鑒國內(nèi)外、省內(nèi)外、大灣區(qū)最高最好最優(yōu)的先進經(jīng)驗，大力推進標(biāo)準(zhǔn)制定、技能培訓(xùn)、職業(yè)評價、促進就業(yè)、誠信建設(shè)、品牌創(chuàng)建等工作，必將加快推進河源家改服務(wù)業(yè)這一“幸福產(chǎn)業(yè)＂標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、高質(zhì)量發(fā)展。
實施“南粵家政”工程，有利于滿足社會不同層次對家政服務(wù)的需求，將助推河源融灣建設(shè)、打贏脫貧攻堅戰(zhàn)和助力鄉(xiāng)村振興。圍繞“南粵家政＂工程，市人社局從全局的高度，全面、系統(tǒng)實施四項行動計劃，落實四項重點培訓(xùn)項目，工作有目標(biāo)、有抓手、有力度，通過標(biāo)準(zhǔn)化人オ培訓(xùn)體系建設(shè)，加速我市家政行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，必將推動河源市“南粵家政”工程促進就業(yè)工作高質(zhì)量發(fā)展，讓“南粵家政”工程成為惠及河源千家萬戶的幸福工程。
相關(guān)鏈接
實現(xiàn)“七個3”目標(biāo)
《河源市實施“南粵家政”工程促進就業(yè)工作方案》解讀
到2021年，創(chuàng)建省級家政服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)示范基地3個，建設(shè)市級家政服務(wù)就業(yè)實訓(xùn)中心30個，建成扶持家政服務(wù)龍頭企業(yè)30家，創(chuàng)建家政服務(wù)品牌30個，孵化家政服務(wù)實體創(chuàng)業(yè)300家；每年開展家政服務(wù)技能技術(shù)提升培訓(xùn)3000人次以上，三年帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)30000人次以上。
四項行動計劃
(一)技能提升行動計劃：在河源市高新區(qū)人力資源產(chǎn)業(yè)園七樓建設(shè)河源市“南粵家政”訓(xùn)練服務(wù)基地，打造我市聚集家庭和家政服務(wù)實體超市，2020年，將把河源市“南粵家政”訓(xùn)練服務(wù)基地打造成省級職業(yè)培訓(xùn)示范基地。
發(fā)揮河源技師學(xué)院、龍川和紫金技工學(xué)校培養(yǎng)培訓(xùn)主陣地作用，根據(jù)市場需求至2021年前開設(shè)母嬰服務(wù)、居家服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療護理服務(wù)等家政服務(wù)類專業(yè)4個以上，創(chuàng)建2個以上家政服務(wù)業(yè)技術(shù)技能人才省級重點或特色專業(yè)。
到2021年，創(chuàng)建省級家政服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)示范基地3個，建設(shè)市級家政服務(wù)就業(yè)實訓(xùn)中心30個。創(chuàng)新校企合作培養(yǎng)培訓(xùn)模式，推動河源技師學(xué)院、龍川和紫金技工學(xué)校、培訓(xùn)機構(gòu)與家政服務(wù)社會組織、企業(yè)開展深度合作，支持共建家政服務(wù)人才培養(yǎng)聯(lián)盟，在人才培養(yǎng)方案制定、專業(yè)建設(shè)、師資培養(yǎng)、課程開發(fā)、實習(xí)實訓(xùn)、招生就業(yè)、考核評價等人才培養(yǎng)全過程開展緊密合作。至2021年，打造4個以上校企合作示范項目。
深度融入粵港澳大灣區(qū)規(guī)劃建設(shè)，借鑒國內(nèi)外、省內(nèi)外先進家政服務(wù)培養(yǎng)培訓(xùn)成熟模式，積極引進粵港澳大灣區(qū)家政服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)在我市落地，著力開展市場緊缺的母嬰服務(wù)、居家服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療護理服務(wù)等領(lǐng)域培訓(xùn)合作，加強經(jīng)驗交流、培訓(xùn)互認、標(biāo)準(zhǔn)共建，提高我市家政服務(wù)從業(yè)人員技能水平，滿足市場特別是粵港澳大灣區(qū)對高端家政服務(wù)的需求。
按照省以母嬰服務(wù)、居家服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療護理服務(wù)等領(lǐng)域為重點的技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及大綱，開發(fā)適合我市的專業(yè)培訓(xùn)教材和職業(yè)培訓(xùn)包，明確培訓(xùn)內(nèi)容和課程規(guī)范等。建立完善家政服務(wù)職業(yè)資格評價、職業(yè)技能等級認定和專項職業(yè)能力考核等多層次技能人才評價方式。
（二）就業(yè)創(chuàng)業(yè)行動計劃：廣泛收集發(fā)布家政服務(wù)行業(yè)空缺崗位信怠和求職人員信。積極推進線上線下家政服務(wù)超市建設(shè)，打造家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。全市每年組織舉辦“南粵家政＂專場招聘活動10場以上。
為有創(chuàng)業(yè)意愿的家政服務(wù)從業(yè)人員提供項目推介、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、融資對接、補貼申領(lǐng)等公共創(chuàng)業(yè)服務(wù)。至2021年，每年實施家政服務(wù)技能技術(shù)提升培訓(xùn)3000人次以上，三年帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)30000人次以上。
建立我市各級公共就業(yè)服務(wù)平臺與粵港澳大灣區(qū)城市公共就業(yè)服務(wù)平臺深度對接促進就業(yè)工作機制，重點建立家政扶貧對接幫扶機制，加大對建檔立卡貧困人員的培訓(xùn)就業(yè)支持力度。推動我市與粵港澳大灣區(qū)開展家政服務(wù)勞務(wù)結(jié)對不少于10家，支持建立家政扶貧輸出基地，把家政服務(wù)納入技能培訓(xùn)重要內(nèi)容，每年為粵港澳大灣區(qū)輸送家政服務(wù)從業(yè)人員2000人次以上。
（三）品牌創(chuàng)建行動計劃：實施家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容“領(lǐng)跑者”行動，推動家政服務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大，組織開展一批家政品牌創(chuàng)建活動，培育家政服務(wù)龍頭企業(yè)。至2021年全市培育扶持家政服務(wù)龍頭企業(yè)30家，創(chuàng)建家政服務(wù)品牌30個，打造＂一縣一品”＂一縣多品”或＂一鎮(zhèn)一品”“多鎮(zhèn)一品”等地方特色家政服務(wù)品牌帶動家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展。
鼓勵各地政府、社會組織和家政服務(wù)企業(yè)積極參與全省性家服務(wù)職業(yè)技能競賽活動，每年組織開展1次以上全市性或地方性家政服務(wù)職業(yè)技能競賽活動。深入挖掘我市家政服務(wù)領(lǐng)域的典型模式、典型事跡和人物典范，至2021年，推選100個家政服務(wù)明星，遴選30個可復(fù)制可推廣的典型案例。
（四）權(quán)益保障行動計劃：加強對家政服務(wù)市場的引導(dǎo)和監(jiān)管，開展家政服務(wù)市場專項整治行動。建立完善家政服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。成立全市性家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會。加強家政服務(wù)勞動保障和權(quán)益維護。
建立家政服務(wù)企業(yè)、從業(yè)人員和雇主三方信用檔案登記查詢的省、市對接平臺，推行家政服務(wù)從業(yè)人員持證上崗、實名制管理，實行居家上門“服務(wù)證＂制度，至2020年12月底前構(gòu)建以信用為核心的新型家政服務(wù)業(yè)綜合管理服務(wù)體系。將家政服務(wù)誠信記錄納入社會信用體系，建立和規(guī)范守信主體＂紅名單”、失信主體＂黑名單”制度。
四項重點培訓(xùn)項目
（一）母要服務(wù)培訓(xùn)項目：以促進婦女就業(yè)為重點，對有意愿從事母嬰護理、家庭幼兒照護的，組織開展從心理到技能的中短期技能技術(shù)培訓(xùn)。鼓勵技工院校、培訓(xùn)機構(gòu)與家政服務(wù)企業(yè)、月子中心、醫(yī)療機構(gòu)合作，引入專業(yè)化、規(guī)范化的培訓(xùn)模式、評價體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進知識培訓(xùn)與技能培訓(xùn)、教學(xué)培訓(xùn)與實操培訓(xùn)緊密銜接，切實提高從業(yè)人員服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。到2021年，每年全市組織開展母嬰服務(wù)類技能技術(shù)培訓(xùn)1000人次以上。
（二）居家服務(wù)培訓(xùn)項目：適應(yīng)不同層次家庭對家政服務(wù)多樣化、個性化需求，以促進勞動力就業(yè)為重點，普遍開展普及型、基礎(chǔ)性的家政服務(wù)技能技術(shù)培訓(xùn)，加快開展專業(yè)化、復(fù)合化的中高級引領(lǐng)培訓(xùn)。依托現(xiàn)有技工院校、社會組織、職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)和企業(yè)資源，積極開展家政服務(wù)員技工教肓和技能技術(shù)培訓(xùn)，全面提升家政服務(wù)從業(yè)人員技能水平。到2021年，每年全市組織開展居家服務(wù)類技能技術(shù)培訓(xùn)1000人次以上
（三）養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)項目：適應(yīng)人口老齡化對養(yǎng)老護理服務(wù)日益增長的需求，加強養(yǎng)老護理培訓(xùn)。廣泛引導(dǎo)失業(yè)人員特別是城鄉(xiāng)就業(yè)困難人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，參加養(yǎng)老護理員培訓(xùn)。技工院校設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)或開設(shè)相關(guān)課程，推進技工院校養(yǎng)老服務(wù)實訓(xùn)基地建設(shè)。到2021年，每年全市組織開展養(yǎng)老服務(wù)類技能技術(shù)培訓(xùn)500人次以上。
（四）醫(yī)療護理服務(wù)培訓(xùn)項目：以滿足醫(yī)療機構(gòu)和居家醫(yī)療護理需求為導(dǎo)向，開展專業(yè)化、精細化培訓(xùn)，打造一支與護士隊伍相匹配的醫(yī)療護理員隊伍。鼓勵有條件的技工院校、培訓(xùn)機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、社會組織等積極開展醫(yī)療理員培訓(xùn)。引導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)與醫(yī)院、康復(fù)機構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心加強合作，提高醫(yī)療護理員實操技能。到2021年，每年全市組織開展醫(yī)療服務(wù)類技能技術(shù)培訓(xùn)500人次以上。
政策原文：河源市人力資源和社會保障局關(guān)于印發(fā)河源市實施“南粵家政”工程促進就業(yè)工作方案的通知
粵公網(wǎng)安備 44160202000112號
