由于先天或后天疾病的影響，殘疾人的自立能力和社會(huì)活動(dòng)能力受到極大限制，在生活、學(xué)習(xí)、工作上遇到了健全人難以想象的困難，他們是社會(huì)上最需要關(guān)心的特殊困難群體。為更好地為殘疾人服務(wù)，豐富殘疾人的精神文化生活，河源市殘疾人聯(lián)合會(huì)聯(lián)合河源市圖書(shū)館開(kāi)展為殘疾人免費(fèi)送書(shū)上門(mén)服務(wù)活動(dòng)。
一、服務(wù)對(duì)象
河源市殘疾人讀者群體
二、服務(wù)范圍
河源市區(qū)范圍
三、活動(dòng)時(shí)間
2021年2月-12月
四、活動(dòng)單位
指導(dǎo)單位：河源市殘疾人聯(lián)合會(huì)
主辦單位：河源市圖書(shū)館
五、服務(wù)時(shí)間
開(kāi)館工作日（周二至周日）8:30-12:00 14:30-17:30
六、輸送方式
郵政快遞物流
七、服務(wù)規(guī)則
1. 殘疾人讀者自愿申請(qǐng)并遵守圖書(shū)館圖書(shū)借閱規(guī)則。
2. 有超期未還圖書(shū)不能申請(qǐng)“送書(shū)上門(mén)”服務(wù)。
3. “送書(shū)上門(mén)”服務(wù)僅提供在館圖書(shū)。借閱數(shù)量、借閱期限參照《河源市圖書(shū)館圖書(shū)借閱規(guī)則》（見(jiàn)附件1）
4.讀者遞交《“送書(shū)上門(mén)”服務(wù)申請(qǐng)單》（見(jiàn)附件2）后，圖書(shū)館將所需圖書(shū)借入讀者證，并開(kāi)始計(jì)算借期。
5. 讀者收到所借圖書(shū)后須妥善保管，若出現(xiàn)圖書(shū)嚴(yán)重破損、丟失等損毀情況，需按圖書(shū)館相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
6. 通過(guò)“送書(shū)上門(mén)”服務(wù)借閱的圖書(shū)可提前致電8929825登記相關(guān)信息，河源市圖書(shū)館工作人員每周五會(huì)安排時(shí)間上門(mén)回收。
7. 每位殘疾人讀者每星期限享受一次“送書(shū)上門(mén)”服務(wù)，每次不超過(guò)8冊(cè)。
8. 在約定時(shí)間送書(shū)上門(mén)，若出現(xiàn)無(wú)人簽收情況達(dá)到2次，將暫停讀者該項(xiàng)服務(wù)180天。
9.每月郵寄50份快遞，當(dāng)月“送書(shū)上門(mén)”服務(wù)申請(qǐng)單超過(guò)50份后會(huì)放置到下一月郵寄，先到先得。
10. 讀者提交《“送書(shū)上門(mén)”服務(wù)申請(qǐng)單》即默認(rèn)接受本規(guī)則。
八、服務(wù)流程
1.進(jìn)入市區(qū)內(nèi)各社區(qū)發(fā)放關(guān)愛(ài)殘疾人，送書(shū)上門(mén)宣傳單張。
2.沒(méi)有讀者證的讀者可以先致電8929825，提供相關(guān)信息，由報(bào)刊部統(tǒng)一辦理。
3.關(guān)注河源市圖書(shū)館公眾號(hào)-讀者服務(wù)-服務(wù)大廳-書(shū)目檢索查詢(xún)圖書(shū)在館情況及館藏信息。
4.在圖書(shū)館公眾號(hào)讀者服務(wù)-送書(shū)上門(mén)填寫(xiě)《“送書(shū)上門(mén)”服務(wù)申請(qǐng)單》提交即可。
5.圖書(shū)館于2個(gè)工作日內(nèi)與讀者聯(lián)系送書(shū)時(shí)間、地點(diǎn)事宜,登記好臺(tái)賬。
6.讀者簽收?qǐng)D書(shū)，完成借閱。
如有疑問(wèn)請(qǐng)咨詢(xún)河源市圖書(shū)館報(bào)刊部 8929825。
注：本須知解釋權(quán)歸河源市圖書(shū)館
1、關(guān)注河源市圖書(shū)館公眾號(hào)二維碼后進(jìn)入公眾號(hào)頁(yè)面。
2、選擇【讀者服務(wù)】—【送書(shū)上門(mén)】即可。
3、出現(xiàn)《“送書(shū)上門(mén)”服務(wù)申請(qǐng)單》務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息，方便聯(lián)系，謝謝！
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