三年前,我們帶著對社工事業的熱情和初心以及為鄉村服務的決心,開啟了社工職業生涯。初到服務崗,面對一張張質樸而陌生的面孔,我們心中既緊張又興奮。緊張的是,面對這個全然陌生的領域,不知道能否勝任這項工作;興奮的是,我們即將開啟一段全新的、有意義的征程。
剛開始走訪時,村民的“不待見”時有發生,他們對社工半信半疑、不理不睬,不知道“什么是社工?社工是來做什么的?”為了消除村民對我們的疑慮,我們都會一一耐心地和他們解釋,向他們宣傳和介紹“雙百”社工和服務內容。我們通過利用走村入戶的機會,與群眾嘮家常、問冷暖,傾聽他們的心聲,嘗試從他們的角度去理解他們的需求和感受。
慢慢地,我們知道了他們的擔憂和顧慮,也知道了他們真正關心的問題,我們為他們提供適切的服務,漸漸地,村民對我們熟悉了起來。這個過程就像在黑暗中摸索著點亮一盞盞小燈,每一次的溝通都是一次點亮,讓我們逐漸看清了前行的道路。
隨著對崗位職責的理解加深,我們逐漸承擔起了更多的責任和挑戰。有一次,我們組織開展六一兒童節活動,需要協調多個部門和志愿者力量。活動籌備期間,我們遭遇了諸如資源短缺、人員協調不當等多重問題與難關。然而,面對這些挑戰,我們并未退縮,而是主動出擊,與相關部門積極溝通協商,力求找到合理的解決策略。最終,該活動得以圓滿結束,并收獲了服務對象的認可與好評。此次活動不僅極大地鍛煉了我們的組織協調能力,還讓我們學會了如何在團隊協作中充分發揮個人優勢,實現互利共贏的合作目標。
為了與村民建立良好的關系,我們同時還開展了形式多樣的服務,讓他們進一步了解社工的工作內容和價值。我們陪伴老年人,聆聽他們的故事,感受到了歲月的沉淀與智慧的積淀;我們參與兒童服務的開展,見證他們變得自信勇敢,深感欣慰;我們還為困難群眾和特殊群體提供關愛幫扶,讓他們感受到社會的溫暖。而讓我們最記憶深刻的還是流浪人員的救助工作,這是一次深刻而又充滿意義的成長之旅。
有一天,我們接到了和平縣救助管理站的電話,得知有一位上陵鎮翠山村戶籍的流浪人員急需協助返鄉。據了解,H叔,是上陵鎮翠山村人,今年56歲,早年在外務工維持生計,后因年紀大以流浪拾荒為生,與家鄉失去聯系。接收到求助信息后,我們立即展開行動,經過與派出所、翠山村委會、鄰里等多方求證,了解到H叔父母已雙亡,家中無親屬,老房子也已倒塌。
為了解決H叔的生活困境,我們開始了多方協調資源的艱難歷程,我們四處奔走,協助H叔重新辦理身份證、戶口本、銀行卡、社保卡等重要證件。同時,還及時為其申請殘疾證、特困人員政策救助等相關業務。在這個過程中,我們聯合多部門共同展開救助,最終,H叔被妥善安置在頤養院,為其解決了后顧之憂,看到他臉上露出的安心笑容,我們知道,所有的努力都是值得的。
通過這次經歷,我們得到了極大的成長。我們學會了如何在困難面前不屈不撓,如何與各部門緊密合作,如何用自己的愛心和專業知識去幫助那些真正需要幫助的人。我們明白了,社工不僅僅是一份職業,更是一種使命,一種對社會的責任和擔當。在未來的日子里,我們將繼續懷揣著這份愛與責任,在成長的道路上不斷前行。
經過三年的努力,我們逐漸融入了這個村莊,村民們也開始真正地接納我們,他們開始親切地呼喚我們的名字,每次下鄉走訪,他們都會熱情歡迎。我們的工作不再只是單方面的服務,更像是一種相互的陪伴和支持。
黃阿婆,83歲,喪偶,體弱多病,因聽力障礙難以溝通,育有兩兒一女,女兒嫁到隔壁鎮,大兒子沒有文化能力較低,小兒子言語殘疾一級,智力低下。黃阿婆及其兩個兒子均為低保對象,但黃阿婆年邁加之兩個兒子能力欠缺,一家人每個月領著低保金卻不知道也不會用。黃阿婆家人相關證件交由女婿保管,但女兒及女婿在隔壁鎮生活并未盡好贍養義務,也難于把黃阿婆一家的低保救助金全部用于黃阿婆及兩個兒子的基本生活保障。因此,黃阿婆及其兩個兒子日常生活極度窘迫,生病的黃阿婆因對生活絕望,曾經帶著小兒子離家出走并試圖輕生。
我們了解情況后通過緊急介入并持續跟進,為黃阿婆提供心理支持與陪伴,使其從絕望的處境中重新建立起對生活的希望。尋求表侄女的幫助和支持,對其一家提供生活照料和低保救助金管理,現在黃阿婆家庭整體情況都得到極大改善,一日三餐有了基本的保障,營養的正常供給使黃阿婆的身體逐漸恢復,改變了以往頹廢絕望的生活狀態,精神面貌煥然一新。黃阿婆每次見到社工的到來都感激不已,而我們只是覺得這是我應該做的。這件事讓我們深刻地體會到,人與人之間的情感在困難時刻是如此的珍貴,我們的工作不僅僅是完成一個個項目,更是在傳遞愛與溫暖。
三年的社工生活,就像一場漫長而又精彩的旅程。我們從一個初出茅廬、充滿理想主義的年輕人,成長為一個能夠真正理解村民需求、腳踏實地為他們解決問題的社工。這三年里,有歡笑,有淚水;有挫折,有成就。但最重要的是,我們收獲了村民們的信任和溫暖,這是我們人生中最寶貴的財富。我們的社工之路還很長,還有更多的挑戰和美好在等著我們,但我們會帶著這三年的成長和收獲,繼續堅定地走下去,為這個村莊,為這些可愛的人們,帶來更多的希望和陽光。
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