235臺“粵智助”助力打通服務群眾“最后一公里”
○本報訊 特約記者 朱景優 通訊員 余梅花 日前，在和平縣陽明鎮雅水村黨群服務中心，村民鄒月廷在村干部的協助下，在“粵智助”政府服務自助機上刷本人身份證，選擇需要辦理的業務，并根據語音提示進行操作，幾分鐘后便打印出他所需要的身份證復印件。
鄒月廷說，他是來辦理養老保險資格認證的，同時也想復印身份證，以前這些業務要去到縣社保局才能辦理，現在有了這個自助機，在村里就可以一站式解決，兩三分鐘就可以辦好，很方便。
今年年初，235臺“粵智助”政府服務自助機被投放到和平縣各行政村，進一步深化“數字政府”和“放管服”改革，推動政務服務向基層延伸，打通政務服務群眾的“最后一公里”。
據了解，“粵智助”政府服務自助機是我省數字政府建設的一項重點工程，村民可以通過身份證、人臉識別等多種驗證方式實現關聯辦理，有效縮短辦理時間，全面提升政務服務水平。目前，“粵智助”政府服務自助機的業務范圍已覆蓋公安、司法、人社、民政、住建、衛健、市場監管、稅務和殘聯等領域的100多項政務服務，集身份認證、信息查詢、證明材料打印、指紋采集、辦事材料掃描上傳等功能。“粵智助”以“整體政府”理念破解一個部門一類機、一項服務一種機的難題，解決群眾辦事需要進多扇門、操作不同終端、不同體驗的問題，在節約財政資金的同時，也讓偏遠地區群眾充分享受數字政府改革建設成果，為群眾提供更加安全、便捷、快速的“一站式”辦事體驗。
自投放235臺“粵智助”政府服務自助機以來，和平各鎮、各有關單位加大自助機推廣應用力度，引導基層群眾使用自助機，讓群眾在共享數字政府建設成果上進一步提升幸福感和獲得感。截至目前，全縣“粵智助”自助機業務總量達25120件，服務人數達17237人次，臺均業務量達107件。
粵公網安備 44160202000112號
