臨近春節(jié)，節(jié)日期間人員流動(dòng)性大，購物、聚餐、旅游等成為消費(fèi)熱點(diǎn)。河源市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：在加強(qiáng)疫情防護(hù)的同時(shí)，自覺做到理性消費(fèi),過一個(gè)健康、歡樂、祥和的佳節(jié)。
一、做好疫情防護(hù)，減少外出旅行
春節(jié)期間，為了減少疫情傳播渠道，盡量減少外出，必須外出的，做到錯(cuò)峰出行。出行前要詳細(xì)了解疫情防控知識(shí)，密切關(guān)注短信、網(wǎng)絡(luò)和微信公眾號(hào)等官方渠道發(fā)布的疫情信息。精準(zhǔn)掌握出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地疫情情況及疫情防控的有關(guān)要求；同時(shí)，全程佩戴口罩，做好自身疫情防護(hù)。自覺遵守旅游目的地、景區(qū)疫情防控的各項(xiàng)規(guī)定，將疫情風(fēng)險(xiǎn)降到最低。旅途過程中如出現(xiàn)頭痛、乏力、嗅覺味覺喪失、干咳、發(fā)熱等癥狀，應(yīng)立即到就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
二、購買冷鏈?zhǔn)称罚鹜鼟叽a溯源
不購買來源不明的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称罚邕x購進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窌r(shí)，可掃產(chǎn)品二維碼了解產(chǎn)品追溯信息。不從中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、國（境）外網(wǎng)購、海淘物品，接收快遞包裹、在家清洗冷鏈?zhǔn)称窌r(shí)，佩戴一次性手套，打開貨物前對(duì)其包裝用酒精消毒。 清洗加工時(shí)不要混用、混放食材，杜絕交叉感染。烹調(diào)冷鏈?zhǔn)称愤^程中一定要燒熟煮透，避免食用未熟的冷鏈?zhǔn)称贰?/p>
三、倡導(dǎo)簡(jiǎn)約生活方式，減少傳播風(fēng)險(xiǎn)
少聚集，少外出，減少不必要的聚會(huì)，外出活動(dòng)盡可能簡(jiǎn)短，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，做好個(gè)人防護(hù)，務(wù)必科學(xué)正確佩戴口罩，保持安全社交距離，避免人群聚集，減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。外出就餐倡導(dǎo)文明就餐、按需點(diǎn)餐、厲行節(jié)約，用餐時(shí)實(shí)行分餐制，自覺使用公筷、公勺，實(shí)行分餐制，拒絕食用野味，避免交叉感染等。
四、倡導(dǎo)線上消費(fèi)，避免消費(fèi)人群聚集
倡導(dǎo)消費(fèi)者采取線上線下結(jié)合的方式進(jìn)行消費(fèi)，疏解采購年貨可能導(dǎo)致的人群聚集。線上消費(fèi)時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)電商平臺(tái)，要仔細(xì)查看商品說明，多關(guān)注買家評(píng)論。警惕一些特賣平臺(tái)發(fā)布的消費(fèi)信息及宣傳承諾可能與實(shí)際情況不相符。注意購物的限制條件和附加內(nèi)容，理性判斷、合理選擇。 線下消費(fèi)時(shí)，做好購物規(guī)劃，選擇正規(guī)經(jīng)營場(chǎng)所，做好防護(hù)措施，不長(zhǎng)時(shí)間停留，不隨意觸摸冷凍食品，盡量避開購物高峰期和人群密集商區(qū)。
五、科學(xué)理性消費(fèi)，拒絕盲目囤貨
按自己的實(shí)際需求選擇消費(fèi)，冷靜對(duì)待商家的推銷促銷手段，不要因?yàn)樨潏D便宜而沖動(dòng)消費(fèi)，提防低價(jià)促銷陷阱。自覺做到不信謠、不傳謠、外出購物不扎堆、不哄搶。謹(jǐn)慎選擇預(yù)付式消費(fèi)，在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，要充分考慮疫情的影響因素，對(duì)于數(shù)額較大的預(yù)付式消費(fèi)，更要提高警惕，理性購買，不要輕信一些商家的口頭承諾，務(wù)必簽訂書面合同，看清合同內(nèi)容，約定好雙方的權(quán)利義務(wù)。
五、保留消費(fèi)證據(jù)，維護(hù)合法權(quán)益
在消費(fèi)時(shí)，務(wù)必向商家索要發(fā)票或相關(guān)憑證，如聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據(jù)、快遞單等，并妥善保存，以備發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)有據(jù)可查。一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害時(shí)，可及時(shí)與商家進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商不成，應(yīng)立即撥打12345熱線電話，或登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)，依法維護(hù)合法消費(fèi)權(quán)益。
河源市消費(fèi)者委員會(huì)
2021年2月7日
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