放心消費承諾活動開展以來，市市場監(jiān)管局、市消保委高度重視，大力推進放心消費創(chuàng)建承諾活動，發(fā)動行業(yè)企業(yè)積極參與，引導生產(chǎn)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，多措并舉營造我市良好安全放心的消費環(huán)境。
一是加強指導，明確責任分工。根據(jù)省局和省消委會的相關文件精神和要求，制定關于在全市消委會系統(tǒng)開展放心消費創(chuàng)建的工作方案，深入指導各縣區(qū)按照活動要求、結(jié)合實際完善實施方案和活動機制，充分認識開展放心消費創(chuàng)建工作的重要性，按照統(tǒng)一要求，明確責任分工和時間進度，確保各項工作舉措和要求落實到位，完成創(chuàng)建工作的既定目標任務。
二是加強監(jiān)督，推進企業(yè)自律。以商場超市、餐飲店、藥店等企業(yè)為重點，組織參創(chuàng)企業(yè)簽署《“放心消費”創(chuàng)建活動單位承諾書》，全面推廣首問責任、賠償先付、線下購物無理由退貨等高于法律的制度，促進經(jīng)營者落實維護消費者合法權(quán)益主體責任。
三是加強宣傳，提高創(chuàng)建活動知曉率。充分利用各類宣傳媒介，廣泛開展宣傳推廣。發(fā)動各縣區(qū)通過張貼海報、派發(fā)宣傳畫冊、利用各種LED屏播放宣傳標語、利用電視臺、報紙、網(wǎng)站等媒體推廣先進示范單位，鼓勵及引導社會各界和各大型商場超市、餐飲店、藥店、電器店等行業(yè)加入創(chuàng)建活動，營造創(chuàng)建活動的濃厚氛圍。
截至目前，我市放心消費創(chuàng)建承諾活動取得階段性成效，累計發(fā)展“放心消費承諾單位”424家和“線下無理由退貨承諾店”244家，共計668家。
下一步，我市將持續(xù)開展放心消費創(chuàng)建工作，在抓“點”的基礎上，逐步完成“擴面”和“全覆蓋”的創(chuàng)建目標，以消費環(huán)境的不斷提升助推河源建設。
（市消保委 朱麗娟 供稿）
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