為進(jìn)一步提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平,加強(qiáng)公眾教育服務(wù),切實維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,10月17日,市消保委參加由市文明辦、市婦聯(lián)、河源晚報社主辦的“我為群眾辦實事社區(qū)公益行”宣傳活動,走進(jìn)雅居樂社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)宣傳活動。
活動現(xiàn)場,市消保委工作人員向群眾分發(fā)消費(fèi)維權(quán)知識手冊及《新消法》圖解畫冊,面對面地接受咨詢、投訴、舉報,為群眾詳細(xì)解讀個人信息保護(hù)、加大消費(fèi)欺詐賠償?shù)戎攸c(diǎn)內(nèi)容,熱情耐心地解答群眾的各種疑難問題,進(jìn)一步暢通投訴渠道,鼓勵消費(fèi)者積極維護(hù)自身合法權(quán)益。本次活動現(xiàn)場共受理咨詢20余次,發(fā)放宣傳小冊子200余份,受到了廣大群眾的歡迎和好評。
通過本次進(jìn)社區(qū)宣傳活動的開展,引導(dǎo)群眾理性消費(fèi),增強(qiáng)消費(fèi)信心,進(jìn)一步提高群眾的消費(fèi)維權(quán)意識,為群眾營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
(市消保委朱麗娟供稿)
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