市市場監(jiān)管局組織線上學習《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》宣貫視頻
為進一步落實家用汽車產(chǎn)品“三包”憑證監(jiān)管要求，12月16日上午，市市場監(jiān)督管理局組織線上學習《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》宣貫視頻。
本次培訓重點介紹了家用汽車產(chǎn)品“三包”政策，對下一步如何做好汽車“三包”規(guī)定，會議提出六點要求。一是要加強宣貫家用汽車產(chǎn)品“三包”規(guī)定政策；二是要及時調(diào)整質(zhì)保政策，更新“三包”政策內(nèi)容；三是要升級汽車售后服務，提升服務質(zhì)量；四是要完善售后服務質(zhì)量維權體系，積極處理汽車消費投訴情況；五是要建立健全全“三包”爭議解決機制；六是壓實汽車生產(chǎn)銷售企業(yè)主體責任，切實落實會議宣貫政策。
通過此次宣貫培訓會，與會各企業(yè)代表對“三包”政策都有了較為全面的認識，紛紛表示今后將認真履行“三包”政策的各項規(guī)定，嚴格履行合法銷售，自覺維護消費者的合法權益，維護市場秩序，凈化消費環(huán)境，鼓舞消費信心，樹立誠實守信的企業(yè)形象。
接下來，全市各級市場監(jiān)管系統(tǒng)將深入學習理解“三包”政策規(guī)定，加強售后質(zhì)量監(jiān)管，嚴格打擊違法違規(guī)企業(yè)，持續(xù)提高汽車售后服務質(zhì)量監(jiān)管效能。
市市場監(jiān)管局有關監(jiān)管人員，汽車銷售企業(yè)管理人員共25人參加此次宣貫培訓。
（市市場監(jiān)管局質(zhì)量科 吳楚舒 供稿）
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