“這種專欺騙老年人的經營窩點，端了最好。”“我告訴我媽這是騙人的！她就是不聽，還埋怨我不孝順她，阻攔她。這些騙人的東西，就該查處”……家住源城區永和路的居民近期發現小區附近的多家“老年人體驗店”消失后，發自內心地說道。近日，市工商局源城分局開展了“老年人體驗店”專項檢查整治行動，行動共檢查整治了36家活躍在市區的同類型場所。其中，查處案件3宗，罰沒款4.35萬元。
虛假宣傳“奧科維波動儀”功效被查處
行動中，該局執法人員到市區一“商品信息咨詢服務部”進行檢查時，發現當事人派發的“奧科維波動儀”產品宣傳單內容與說明書上的功效作用內容不符，具有夸大、虛假成分。
經查，當事人為推銷“奧科維波動儀”產品,現場提供儀器給消費者免費體驗，并在集貿市場周邊派發印有“波動儀功效：頻譜水，通過電磁振蕩，將飲水調制成與人體頻譜場匹配；激光功效，殺菌消炎；手部脈，氣血循環棒起到指壓、按摩作用；超聲波，皮膚異常色素、防皺除皺、防止皮膚老化干燥”等字樣的宣傳單，誘導老年人購買，但以上內容與“奧科維波動儀”說明書上的功效作用表述不符。
經過調查，工商執法人員認定當事人違反《中華人民共和國反不正當競爭法》相關規定，屬于虛假宣傳行為，決定責令當事人立即停止違法行為，消除影響，并處罰款1萬元。
“體驗店”瞄準的就是老年人的錢包
“老年人體驗店”近年來不時出現在市區永和路、東北直街等地，這些所謂的商家先是將產品吹得天花亂墜，然后再利用一些老年人愛占小便宜的心理，開講座給到場的老年人發贈品，并以“免費享受專家義診”“免費使用保健器材”“免費旅游”“送雞蛋”等噱頭吸引老年人前往“體驗”，之后便會安排工作人員對老年人展開“一對一”服務，“噓寒問暖”、“嘮家常”，給老人以“關心”，打感情牌、孝順牌，待與老人拉近距離后，便開始推銷價格不菲的產品。利用所謂的“專家”“名醫”“儀器”為老人診病，把老人的病加重渲染，虛假宣傳他們的“藥”效。當老年人對“免費體驗”產生依賴后，就開始騙取老人錢財，導致一些老年人偏聽誤信，把保健產品當作藥品用來治療，耽誤了治病時機。
治亂行動營造有序市場環境
據介紹，源城工商分局以開展掃黑除惡專項斗爭為契機，按照“有黑掃黑、無黑除惡、無惡治亂”的要求，組織精干力量對轄區內以老年人為主要客戶，以免費試用、體驗（或體驗附送贈品）為誘導，銷售食品、藥品、保健品、理療產品、醫療器械及各類其他生活用品的店面、網點（統稱“老人免費體驗店”）全面進行摸底排查，重點打擊無照經營、發布違法廣告、虛假宣傳不正當競爭行為、侵害消費者權益行為、傳銷和違規直銷等違法違規行為，以營造公平有序的市場競爭環境和安全放心的市場消費環境。
行動中，源城工商分局召集老年人產品體驗店負責人召開集體約談會，宣講政策法規，規勸經營者杜絕僥幸心理，嚴守法律底線、道德底線，遵紀守法合規經營。
懷疑被騙可打12315投訴
在開展專項打擊整治的同時，該局還對參與免費體驗的中老年人進行了保健產品安全使用知識及相關法律法規宣傳，以提高其正確鑒別和認購能力，增強消費者自我保護意識。同時，通過懸掛掃黑除惡宣傳橫幅、擺放宣傳展板、派發《致廣大市民群眾的一封信》等宣傳資料、現場講解掃黑除惡知識等多種方式向市民群眾宣傳掃黑除惡專項斗爭，動員群眾踴躍舉報涉黑涉惡違法犯罪活動線索，積極維護自身權益。
源城工商分局提醒廣大老年消費者：一些“老年人體驗店”開設的“義診”“講座”很可能藏有陷阱。若發生消費糾紛時，可撥打12345、12315等熱線投訴，若發現違法犯罪行為，可撥打掃黑除惡線索舉報電話110或0762－3344336舉報。
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