“這種專欺騙老年人的經(jīng)營窩點(diǎn)，端了最好。”“我告訴我媽這是騙人的！她就是不聽，還埋怨我不孝順?biāo)钄r她。這些騙人的東西，就該查處。”……家住源城區(qū)永和路的居民近期發(fā)現(xiàn)小區(qū)附近的多家“老年人體驗(yàn)店”消失后，發(fā)自內(nèi)心地說道。近日，市工商局源城分局開展了“老年人體驗(yàn)店”專項(xiàng)檢查整治行動(dòng)，行動(dòng)共檢查整治了36家活躍在市區(qū)的同類型場所。其中，查處案件3宗，罰沒款4.35萬元。
近日，市工商局源城分局開展了“老年人體驗(yàn)店”專項(xiàng)檢查整治行動(dòng)。
虛假宣傳大行其道
行動(dòng)中，源城工商分局執(zhí)法人員到市區(qū)一“商品信息咨詢服務(wù)部”進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人派發(fā)的“奧科維波動(dòng)儀”產(chǎn)品宣傳單內(nèi)容與說明書上的功效作用內(nèi)容不符，具有夸大、虛假成分。
經(jīng)查，當(dāng)事人為推銷“奧科維波動(dòng)儀”產(chǎn)品，現(xiàn)場提供儀器給消費(fèi)者免費(fèi)體驗(yàn)，并在集貿(mào)市場周邊派發(fā)印有“波動(dòng)儀功效：頻譜水，通過電磁振蕩，將飲水調(diào)制成與人體頻譜場匹配；激光功效，殺菌消炎；手部脈，氣血循環(huán)棒起到指壓、按摩作用；超聲波，防皺除皺、防止皮膚老化干燥”等字樣的宣傳單，誘導(dǎo)老年人購買。經(jīng)過調(diào)查，工商執(zhí)法人員認(rèn)定當(dāng)事人違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定，屬于虛假宣傳行為，決定責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，消除影響，并處罰款1萬元。
“體驗(yàn)店”瞄準(zhǔn)老年人的錢包
“老年人體驗(yàn)店”近年來不時(shí)出現(xiàn)在市區(qū)永和路、東北直街等地，這些所謂的商家先是將產(chǎn)品吹得天花亂墜，然后再利用一些老年人愛占小便宜的心理，開講座給到場的老年人發(fā)贈(zèng)品，并以“免費(fèi)享受專家義診”“免費(fèi)使用保健器材”“免費(fèi)旅游”等噱頭吸引老年人前往“體驗(yàn)”，之后便會(huì)安排工作人員對(duì)老年人展開“一對(duì)一”服務(wù)，給老人以“關(guān)心”，打感情牌、孝順牌，待與老人拉近距離后，便開始推銷價(jià)格不菲的產(chǎn)品。利用所謂的“專家”“名醫(yī)”“儀器”為老人診病，把老人的病加重渲染，虛假宣傳他們的“藥”效。當(dāng)老年人對(duì)“免費(fèi)體驗(yàn)”產(chǎn)生依賴后，就開始騙取老人錢財(cái)，導(dǎo)致一些老年人偏聽誤信，把保健產(chǎn)品當(dāng)作藥品用來治療，耽誤了治病時(shí)機(jī)。
治亂行動(dòng)營造有序市場
據(jù)介紹，源城工商分局以開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭為契機(jī)，按照“有黑掃黑、無黑除惡、無惡治亂”的要求，組織精干力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)以老年人為主要客戶，以免費(fèi)試用、體驗(yàn)為誘導(dǎo)，銷售食品、藥品、保健品、理療產(chǎn)品、醫(yī)療器械及各類其他生活用品的店面、網(wǎng)點(diǎn)（統(tǒng)稱“老人免費(fèi)體驗(yàn)店”）全面進(jìn)行摸底排查，重點(diǎn)打擊無照經(jīng)營、發(fā)布違法廣告、虛假宣傳不正當(dāng)競爭行為、侵害消費(fèi)者權(quán)益行為、傳銷和違規(guī)直銷等違法違規(guī)行為，以營造公平有序的市場競爭環(huán)境和安全放心的市場消費(fèi)環(huán)境。
行動(dòng)中，源城工商分局召集老年人產(chǎn)品體驗(yàn)店負(fù)責(zé)人召開集體約談會(huì)，宣講政策法規(guī)，規(guī)勸經(jīng)營者杜絕僥幸心理，嚴(yán)守法律底線、道德底線，遵紀(jì)守法合規(guī)經(jīng)營。
懷疑被騙可打12315投訴
源城工商分局提醒廣大老年消費(fèi)者：一些“老年人體驗(yàn)店”開設(shè)的“義診”“講座”很可能藏有陷阱。若發(fā)生消費(fèi)糾紛，可撥打12345、12315等熱線投訴，若發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，可撥打掃黑除惡線索舉報(bào)電話110或0762－3344336舉報(bào)。
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